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Tendencias tecnológicas para el 2019

Es evidente que ciertas tecnologías disruptivas ya forman parte del paisaje cotidiano en las organizaciones. Pero en 2019 reforzarán su presencia. Todo indica que la inteligencia artificial (IA) será la estrella del año entrante, y en combinación con edge computing e IoT dará lugar a cada vez más “espacios inteligentes” (fábricas, edificios, ciudades) con elevada integración. Todo esto en un contexto en que la tecnología 5 G y la realidad extendida tendrán un alto impacto. 5G facilitará la conexión simultánea [...]

¿El fin de las apps?

Con relación al futuro de las aplicaciones móviles, los pronósticos son totalmente disímiles. Hay quienes las encumbran como el camino a través del cual se canalizará el grueso del comercio electrónico en el futuro. También como el medio que optimizará los circuitos empresariales y la productividad de los equipos de trabajo. Desde esta óptica, las apps todavía tienen mucho para dar. Y los chatbots, que muchos señalan como una seria competencia para las apps, no las destronarán por completo. Las [...]

Boom de los bots conversacionales

Los asistentes virtuales ya invadieron las plataformas web corporativas de empresas de servicios, de comunicación, entidades financieras y retailers, y también de algunas aerolíneas y agencias de reservas de vuelos y hoteles. Además, empiezan a convertirse en alternativas para responder consultas a través de plataformas de mensajería instantánea, como Facebook Messenger. En esencia, los chatbots son programas de software que utilizan la mensajería como interfaz para responder preguntas u ofrecer productos y servicios. El sistema es muy simple y su [...]