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Selección de personal: entrevista con un robot

Una de las áreas donde la inteligencia artificial está teniendo aplicaciones prácticas concretas es en la de Recursos Humanos. Por ejemplo ya existen casos de software que actúan como “cazatalentos”. Para eso, publican vacantes, analizan CVs y entrevistan candidatos vía videoconferencia. Además, responden inquietudes de los empleados y permiten aprovechar la información interna para optimizar el clima laboral. El beneficio esencial que aportan estas soluciones es reducir los tiempos de reclutamiento. En concreto, evitan tener que destinar cientos de horas-hombre [...]

Las librerías físicas de Amazon: un caso de integración omnicanal

En un contexto en el que muchas librerías se ven forzadas a cerrar, Amazon abre locales físicos de venta de libros. Hace unos días aproveché un viaje a Estados Unidos para visitar uno de estos comercios. Rápidamente, comprendí que la estrategia de esta marca es contar con este tipo de comercios pero “desmarcándose” del modelo tradicional, y con base en su voluminosa base de datos, que le provee información exhaustiva sobre gustos y preferencias. A fines de 2015 el gigante [...]

Robotización en logística: depósitos de la nueva era

El crecimiento mundial del e-commerce y de la economía on demand plantea desafíos inéditos a las empresas logísticas. La venta minorista omnicanal y el requerimiento de una entrega más veloz y barata empujan a  recurrir a la automatización. Estos desafíos se están enfrentando con la ayuda de una nueva generación de robots móviles autónomos (AMR) que se usan para ubicar, rastrear y mover inventario en instalaciones de almacenamiento y logística. También se emplean para el recuento de ciclos y [...]

Mundo fashion: las realidades aumentada y virtual transforman las experiencias de compra

En un contexto donde muchas marcas de moda buscan llevar a los consumidores del universo online hacia el offline, y viceversa, las compañías incorporan recursos de realidad aumentada (AR) y virtual (VR) para mejorar las experiencias de compra de los clientes. La firma Ordre, por ejemplo, organiza showrooms de venta mayorista vía web. En su plataforma congrega a casi 160 diseñadores de gama alta (como Angel Chen, Paul Ka y Stella McCArtney). Para eso, ofrece  contenidos de VR con material [...]